구매 안내

구매하시기 전에 읽어 주세요. 작품을 기재하는 방법, 포장과 배송, 그리고 문제가 생겼을 때의 약속을 안내해 드립니다.

보증

보증을 청구하시려면 주요 경매사의 중국·한국 미술 부서나 독립 전문가 등 공신력 있는 전문가의 서면 의견과 상품 번호를 보내 주세요. 본 보증은 최초 구매자에게 적용됩니다.

작품 기재 방식

모든 작품은 게시 전에 직접 손에 들고 살펴보며, 확신이 있는 작품만 소개합니다. 각 작품에는 시대, 크기, 상태, 알려진 내력을 기재하고, 저희가 파악한 이 빠짐, 균열, 소성 결함, 수리 내역을 모두 밝힙니다. 제작 당시 생긴 소성 결함과 가마 흔적은 그 사실을 기재하며 손상으로 보지 않습니다.

각 작품에는 고유한 상품 번호(예: KZ-CN-0014)가 있습니다. 문의하실 때 이 번호를 알려 주시고, 영수증과 함께 보관해 주세요.

추가 사진이나 세부 확인이 필요하시면 구매 전에 언제든지 요청해 주세요.

주문 및 결제

온라인 결제는 아직 준비 중입니다. 구매를 원하시면 재고 번호와 함께 kzartadvisory@gmail.com로 이메일 문의해 주세요. 재고, 배송비, 판매세를 확인한 뒤 결제 방법을 안내해 드리겠습니다.

고민 중이신 작품은 이메일로 연락 주시면 최대 48시간 동안 보류해 드립니다.

배송

모든 작품은 충분한 완충재와 함께 이중 상자로 포장하여 추적 번호와 보험을 적용해 발송합니다. 결제 후 영업일 기준 3일 이내에 발송합니다.

미국 내 배송은 보험료를 포함해 무료입니다.

해외 배송

$2,500 이상의 작품은 해외 배송도 무료입니다. 그 밖의 작품에는 아래 배송비가 적용됩니다.

여러 작품이 한 상자에 들어가면 해외 배송비는 한 번만 받습니다.

해외 고객께서는 해당 국가의 수입 관세, 세금, 통관 수수료를 부담하셔야 합니다. 구매 전에 현지 규정을 확인해 주세요.

반품

작품 수령 후 14일 이내에 동일한 상태로 잘 포장하여 반송해 주시면 구매 대금을 전액 환불해 드립니다. 반품 전에 이메일로 먼저 연락해 주세요. 반송 배송비는 구매자 부담이지만, 파손된 상태로 도착했거나 기재 내용과 다른 경우에는 저희가 부담합니다.

파손되어 도착한 경우

모든 소포는 보험에 가입되어 있습니다. 소포나 작품이 파손되었다면 배송 후 48시간 이내에 작품, 상자, 포장재 사진을 이메일로 보내 주세요. 보험 청구가 끝날 때까지 포장재를 모두 보관해 주세요. 전액 환불해 드리거나, 원하시면 저희 부담으로 전문 수리를 해 드립니다.

판매 및 위탁

중국·한국 도자기의 매입과 위탁 판매도 하고 있습니다. 사진과 작품에 대해 알고 계신 내용을 보내 주세요.

문의

kzartadvisory@gmail.com로 연락 주세요. 보통 영업일 기준 1일 이내에 답변드립니다.