购买须知

购买前请阅读:我们如何描述藏品、如何包装与运送,以及万一出现问题时我们的承诺。

我们的保证

保证与描述相符,不设期限。我们出售的每件藏品,均保证为真品,且与网站描述相符,包括年代、产地及品相。若日后证实与描述不符,请将藏品退回,我们将全额退还货款及原运费。

如需申请保证,请提供公认专家的书面意见(例如大型拍卖行中国或韩国艺术部门,或独立专家),并附上藏品编号。本保证适用于原始买家。

每件藏品在上架前均经我们亲手鉴看,我们只提供有把握的藏品。每件藏品均注明年代、尺寸、品相及已知来源,并说明我们所知的所有磕缺、裂纹、窑病及修复。烧制时形成的窑病与窑痕会如实注明,不视为损伤。

每件藏品均有独立编号(例如 KZ-CN-0014)。来信询问时请注明编号,并与发票一同保存。

如需更多照片或细节,欢迎在购买前随时来信。

线上结帐尚未开放。如欲购买藏品,请来信 kzartadvisory@gmail.com 并告知藏品编号,我们将确认供应情况、运费及销售税,并与您安排付款方式。

需要考虑时间吗?来信告知,我们可为您保留藏品最多48小时。

每件藏品均以充足缓冲材料双层装箱,并以全额保险及可追踪方式寄出。付款后3个工作日内发货。

美国境内运送免费,含保险。

售价$2,500或以上的藏品,国际运送同样免费。其他藏品适用以下运费。

若多件藏品可装入同一箱,国际运费只收一次。

国际买家须自行负担所在国家的进口关税、税项及清关费用。购买前请先了解当地规定。

收到藏品后14天内,只要以原有品相妥善包装退回,即可全额退还货款。退货前请先来信联系。退货运费由买家负担;若藏品送达时已损坏或与描述不符,则由我们负担。

所有包裹均已投保。若包裹或藏品有损坏,请于送达后48小时内来信,并附上藏品、纸箱及包装材料的照片。在理赔完成前,请保留所有包装材料。我们将全额退款;如您希望保留藏品,也可由我们负担费用安排专业修复。

我们也收购中国与韩国陶瓷,并提供寄售服务。请寄来照片及您所知的藏品资讯。

请来信 kzartadvisory@gmail.com。我们通常在一个工作日内回复。