購買須知

購買前請閱讀:我們如何描述藏品、如何包裝與運送,以及萬一出現問題時我們的承諾。

我們的保證

保證與描述相符,不設期限。我們出售的每件藏品,均保證為真品,且與網站描述相符,包括年代、產地及品相。若日後證實與描述不符,請將藏品退回,我們將全額退還貨款及原運費。

如需申請保證,請提供公認專家的書面意見(例如大型拍賣行中國或韓國藝術部門,或獨立專家),並附上藏品編號。本保證適用於原始買家。

每件藏品在上架前均經我們親手鑑看,我們只提供有把握的藏品。每件藏品均註明年代、尺寸、品相及已知來源,並說明我們所知的所有磕缺、裂紋、窯病及修復。燒製時形成的窯病與窯痕會如實註明,不視為損傷。

每件藏品均有獨立編號(例如 KZ-CN-0014)。來信詢問時請註明編號,並與發票一同保存。

如需更多照片或細節,歡迎在購買前隨時來信。

線上結帳尚未開放。如欲購買藏品,請來信 kzartadvisory@gmail.com 並告知藏品編號,我們將確認供應情況、運費及銷售稅,並與您安排付款方式。

需要考慮時間嗎?來信告知,我們可為您保留藏品最多48小時。

每件藏品均以充足緩衝材料雙層裝箱,並以全額保險及可追蹤方式寄出。付款後3個工作日內發貨。

美國境內運送免費,含保險。

售價$2,500或以上的藏品,國際運送同樣免費。其他藏品適用以下運費。

若多件藏品可裝入同一箱,國際運費只收一次。

國際買家須自行負擔所在國家的進口關稅、稅項及清關費用。購買前請先了解當地規定。

收到藏品後14天內,只要以原有品相妥善包裝退回,即可全額退還貨款。退貨前請先來信聯繫。退貨運費由買家負擔;若藏品送達時已損壞或與描述不符,則由我們負擔。

所有包裹均已投保。若包裹或藏品有損壞,請於送達後48小時內來信,並附上藏品、紙箱及包裝材料的照片。在理賠完成前,請保留所有包裝材料。我們將全額退款;如您希望保留藏品,也可由我們負擔費用安排專業修復。

我們也收購中國與韓國陶瓷,並提供寄售服務。請寄來照片及您所知的藏品資訊。

請來信 kzartadvisory@gmail.com。我們通常在一個工作日內回覆。